Quando o silêncio também machuca: o impacto do bullying emocional no trabalho e a força da inteligência emocional

Sandra Elvira Gomes Santiago

Resumo
Este artigo aborda o bullying emocional no ambiente de trabalho, destacando suas manifestações silenciosas, como a exclusão social e o isolamento calculado. Tais práticas, embora sutis, têm efeitos profundos na saúde mental dos profissionais. A inteligência emocional é apresentada como uma ferramenta essencial para identificar, compreender e lidar com essas situações adversas, promovendo ambientes laborais mais saudáveis e inclusivos.

Palavras-chave: bullying emocional; ambiente de trabalho; inteligência emocional; saúde mental; exclusão social.

1. Introdução
O ambiente de trabalho, idealmente, deve ser um espaço de colaboração, respeito e crescimento mútuo. No entanto, práticas de bullying emocional têm se tornado frequentes, manifestando-se de maneira silenciosa e insidiosa. Diferentemente do bullying explícito, essas ações são caracterizadas por comportamentos, como a exclusão deliberada, o isolamento social e o boicote sutil, que, ao longo do tempo, comprometem a saúde mental e o desempenho profissional dos indivíduos.

2. Bullying Emocional no Ambiente de Trabalho
O bullying emocional no trabalho refere-se a comportamentos repetitivos que visam desestabilizar emocionalmente o indivíduo, sem necessariamente recorrer a agressões verbais ou físicas. Essas ações incluem ignorar a presença (…)